Вопрос-ответ

СЛОЖНО ЛИ УПРАВЛЯТЬ УСЛУГОЙ «ВИРТУАЛЬНЫЙ ОФИС»?

Управлять всеми настройками услуги «Виртуальный офис» очень легко! Это можно сделать через удобный «web интерфейс» («личную интернет-страничку»). Он простой и будет понятен человеку, даже очень далекому от IT-технологий.

ЧТО ТАКОЕ WEB-ИНТЕРФЕЙС»?

Это «личная интернет-страничка» пользователя, куда в любое время Вы можете зайти, авторизовавшись по логину и паролю. Вам предоставляется возможность изменять настройки, записывать новые голосовые сообщения, смотреть статистику по входящим звонкам, прослушивать сообщения, оставленные на автоответчике, просматривать факсы.

ЧТО ТАКОЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА?

Интеллектуальная платформа представляет собой специальное коммутационное оборудование (телефонную станцию) с подключенным к ней управляющим оборудованием и оборудованием хранения базы данных. Также в комплекс входит оборудование, обеспечивающее отправку электронной почты по сети Интернет и предоставляющее пользователю «web- интерфейс». Интеллектуальная платформа принимает входящий вызов, проигрывает голосовое сообщение в соответствии со сценарием. Далее осуществляет переадресацию конечным абонентам или при необходимости записывает голосовые сообщения, принимает факсы.

ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ АВАРИИ ИНТЕРНЕТ (ОТКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА)?

В случае отключения интернет IP-телефония не работает. Однако, возможно установить аварийную переадресацию. Это означает, что в моменты отсутствия интернета входящий вызов будет автоматически переадресовываться на выбранный вами телефон (это может быть городской или мобильный телефон любого оператора, либо и то и другое). Также можно установить переадресацию по времени (переадресация звонков на мобильный телефон в нерабочее время), дням недели (переадресация в выходные дни) и даже самостоятельно управлять условиями переадресации из любого места где есть интернет

Есть вопрос?